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サポートのご案内

JDL IBEX会計netを安心してお使いいただけるよう、各種サポートサービスをご用意しております。

ユーザーサポートのご利用方法

サポート

JDL IBEX会計netのユーザーサポートは、ソフトウェアのサポートメニューからご利用いただけます。
ソフトウェアを起動し、左のナビゲーションから「サポート」を選択し、ご希望のサポートサービスをご利用ください。

※オフライン運用のお客様は、JDL user's counterからご利用いただけます。

ソーシャルネットワークサービス「JDL IBEX会計net Club」について

JDL IBEX会計net Club

JDL IBEX会計netをご利用のお客様は、ソーシャルネットワークサービス「JDL IBEX会計net Club」をご利用いただけます。
「JDL IBEX会計net Club」では「教えて!How To」と「知りたい・教えたい 便利な使い方」の2つの掲示板がご利用いただけます。

■教えて!How To

主に操作に関する情報交換を行なう掲示板です。

■知りたい・教えたい 便利な使い方

便利な使い方や先進的な運用方法の情報交換を行なう掲示板です。

JDL IBEX会計net Clubは
「JDL user's counter」からご利用いただけます。

サポートホームページ「JDL user's counter」について

JDL IBEX出納帳net サポートホームページ

JDL IBEX会計netをご利用のお客様は、サポートホームページ「JDL user's counter」をご利用いただけます。 この専用サイトからは、「新着情報」「Webセミナー」「Q&A」「アップデート情報」など、様々な情報やサービスをご利用いただくことができます。

■お問い合わせについて
操作に関するお問い合わせは、3件(3インシデント)まで「電話」または「お問い合わせフォーム」にてお受けいたします。
また、お申込み内容・ご利用料金等に関するお問い合わせは、「お問い合わせフォーム」にてお受けいたします。

JDL Webセミナー

JDL IBEX会計net JDL Webセミナー
【JDL Webセミナーの種類】

・はじめよう
・導入時の作業
・仕訳データ入力
・帳表出力
・決算時の処理 他

ご利用のお客様専用のサイトから、JDL IBEX会計netの操作が独習できるJDL Webセミナーをご利用いただくことができます。
JDL Webセミナーは、音声ガイドや動画を用いて分かり易く、操作のご説明をいたしますので、操作が分からなくても心配はご無用です。
また、Webセミナーは無料で何度でも繰り返しご利用いただけます。

ソフトウェアからWebセミナーへ

JDL IBEX会計netでは、操作が分からなくなった際に、画面にある「Webセミナー」アイコンをクリックすれば、直ちに該当箇所を説明するWebセミナーが開きます。
例えば、仕訳データの入力中に不明点が出た場合、アイコンをクリックすれば、仕訳データ入力のWebセミナーが開き、操作方法を確認してから、再びデータ入力を進めることができます。

製品導入前に操作をご確認いただけるよう
JDL Webセミナーの一部のコースをご紹介しています。

JDL Webセミナー

学習用サンプル

JDL IBEX会計net 学習用サンプル

JDL IBEX会計netには、入力の仕方を学習するための「学習用サンプル」を登録しています。

Q&A

Q&A

JDL IBEX会計netをご利用する上での様々な疑問を解決する「Q&A」をご用意しております。
キーワードで検索して問題解決することもできますし、入力や出力などのカテゴリーから問題を探して解決することもできます。

ご利用に関するご質問については、
「ご利用についてのQ&A」をご覧ください。

ご利用についての Q&A

操作マニュアル

JDL IBEX出納帳net 操作マニュアル

JDL IBEX会計netをしっかりと勉強したいと言う方には、PDF版の操作マニュアルをご用意しております。
PDFマニュアルは、ソフトウェアと一緒にダウンロードされ、サポートメニューから表示できます。
また、操作中に「?ボタン」か「F1キー」を押すと、操作中の画面の説明が開きます。

サプライ品

JDL IBEX会計net サプライ品のご購入

元帳などを印刷して保存する際に便利な「穴あき用紙」や専用バインダー。あるいは、請求書用紙やシークレット封筒型給与明細書など、便利なサプライ品を豊富に取り揃えております。

購入方法
サプライ品はJDL user's counterでご購入いただけます。

JDL IBEX net パートナーリンクシステム

JDL IBEX netパートナーリンクシステムの全体イメージ図

JDL IBEX netパートナーリンクシステムの全体イメージ図

「JDL IBEX net パートナーリンクシステム」は、会計事務所と事業者のさらなる発展を願い、頼れる会計事務所をお求めの事業者と、新たな顧問先様を探す会計事務所とを結び、相互発展の関係構築をお手伝いするサービスです。
JDL IBEX netパートナーリンクシステムは、会計事務所紹介サービス「AOIS」と会計事務所検索サービス「JDL Client Link」という2つのサービスから構成されています。

AOIS

会計事務所紹介サービス「AOIS」は、JDL IBEX netを利用しているお客様に、会計・税務申告、経営改善、およびJDL IBEX netの活用をサポートできる会計事務所をご紹介するサービスです。 あらかじめ地域や条件等を絞り込み、よりお客様に合った会計事務所を掲載いたしますので、効率的に会計事務所をお探しいただけます。

AOIS

JDL Client Link

会計事務所検索サービス「JDL Client Link」は、お客様に合った会計事務所を無料で検索いただける会計事務所検索サイトです。
JDLのコンピュータシステムのご利用の如何に関わらず、ご登録いただいています日本全国すべての会計事務所より検索いただけますので、地域や条件等、よりお客様に合った会計事務所を検索いただけます。
さらに、検索された会計事務所のホームページへ直接誘導いたしますので、事務所の特長などを詳細に確認することができます!
「JDL Client Link」は、会計システムのトップブランドJDLが運営するサイトですので、安心してご利用ください。
≫JDL Client Link

JDL Client Link

登録商標・商標につきましては、こちらの「商標について」をご覧ください。

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