サポートのご案内｜JDL IBEX給与net

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会計事務所のためのＳａａＳ型ソフトウェア提供サービス会計事務所統合ソフト JDL IBEX組曲net

サポートのご案内

JDL IBEX給与netを安心してお使いいただけるよう、各種サポートサービスをご用意しております。

■ユーザーサポートのご利用方法
JDL IBEX netのユーザーサポートは、ソフトウェアのサポートメニューからご利用いただけます。ソフトウェアを起動し、左のナビゲーションから「サポート」を選択し、ご希望のサポートサービスをご利用ください。

サポートホームページ「JDL user's counter」について

JDL IBEX給与netをご利用のお客様は、サポートホームページ「JDL user's counter」をご利用いただけます。
この専用サイトからは、「新着情報」「Webセミナー」「Q&A」「アップデート情報」など、様々な情報やサービスをご利用いただくことができます。

JDL Webセミナー

ご利用のお客様専用のサイトから、JDL IBEX給与netの操作が独習できるJDL Webセミナーをご利用いただくことができます。
JDL Webセミナーは、音声ガイドや動画を用いて分かり易く、操作のご説明をいたしますので、操作が分からなくても心配はご無用です。
また、Webセミナーは全て無料で何度でも繰り返しご利用いただけます。

ソフトウェアからWebセミナーへ
JDL IBEX給与netでは、操作が分からなくなった際に、画面にある「Webセミナー」アイコンをクリックすれば、直ちに該当箇所を説明するWebセミナーが開きます。
例えば、給料明細書の作成中に不明点が出た場合、アイコンをクリックすれば給料明細書の作成のWebセミナーが開き、操作方法を確認してから、再びデータ入力を進めることができます。

製品導入前に操作をご確認いただけるよう
JDL Webセミナーの一部のコースをご紹介しています。

【JDL Webセミナーの種類】
・早わかりガイド
・給与計算

学習用サンプル

JDL IBEX給与netには、入力の仕方を学習するための「学習用サンプル」を登録しています。
給料明細書の各項目に何を入力するのか？明細書や振込依頼票がどのように印刷されるのか？といったことが、予め登録されたデータを利用して学習することができます。

Ｑ＆Ａ

JDL IBEX給与netをご利用する上での様々な疑問を解決する「Q&A」をご用意しております。
キーワードで検索して問題解決することもできますし、入力や出力などのカテゴリーから問題を探して解決することもできます。

ご利用に関するご質問については、
「ご利用についてのＱ＆Ａ」をご覧ください。

操作マニュアル

JDL IBEX給与netをしっかりと勉強したいと言う方には、ＰＤＦ版の操作マニュアルをご用意しております。
ＰＤＦマニュアルは、ソフトウェアと一緒にダウンロードされ、サポートメニューから表示できます。

サプライ品

二つ折りにすれば密封された袋状になる「シークレット封筒型給与明細書」や「Ａ４ミシン目（三等分）用紙」「給与明細書用窓空き封筒」など、便利なサプライ品を豊富に取り揃えております。

購入方法
JDL IBEX netのソフトウェアを起動し、サポートメニューの「サプライ品購入」ボタンをクリックして表示される、｢サプライ品のご購入」ページでお求めいただけます。

JDL IBEX net パートナーリンクシステム

JDL IBEX netパートナーリンクシステムの全体イメージ図

「JDL IBEX net パートナーリンクシステム」は、会計事務所と事業者のさらなる発展を願い、頼れる会計事務所をお求めの事業者と、新たな顧問先様を探す会計事務所とを結び、相互発展の関係構築をお手伝いするサービスです。
JDL IBEX netパートナーリンクシステムは、会計事務所紹介サービス｢AOIS｣と会計事務所検索サービス｢JDL Client Link｣という２つのサービスから構成されています。

会計事務所紹介サービス｢AOIS｣は、JDL IBEX netを利用しているお客様に、会計・税務申告、経営改善、およびJDL IBEX netの活用をサポートできる会計事務所をご紹介するサービスです。
あらかじめ地域や条件等を絞り込み、よりお客様に合った会計事務所を掲載いたしますので、効率的に会計事務所をお探しいただけます。

AOIS

会計事務所検索サービス｢JDL Client Link｣は、お客様に合った会計事務所を無料で検索いただける会計事務所検索サイトです。
JDLのコンピュータシステムのご利用の如何に関わらず、ご登録いただいています日本全国すべての会計事務所より検索いただけますので、地域や条件等、よりお客様に合った会計事務所を検索いただけます。
さらに、検索された会計事務所のホームページへ直接誘導いたしますので、事務所の特長などを詳細に確認することができます！
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