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解約について

「JDL user's counter」ボタンをクリック

JDL user's counter（サポートホームページ）よりソフトウェア・オプション、仮想サーバーの仮想WSの解約申込みを行います。下記「JDL user's counter」ボタンをクリックしてください。

JDL user's counterでお申込み手続き

JDL user's counterにログインします。「ご利用状況・各種手続き」の「解約手続き」よりお手続きください。

解約申込み手続き完了

解約申込み手続きが完了しますと、「解約手続き完了のご案内」のメールが届きます。解約手続き完了後もソフトウェア・オプション、仮想サーバーの仮想WSの利用期限まではサービスをご利用いただけます。

解約について

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ソフトウェア・オプション、仮想サーバーの仮想WSの解約のお申込みは「JDL user's counter（サポートホームページ）」で行うことができます。

※	ディスク増設は、解約等により容量を減少させることができません。また、ディスク増設の容量を増やした場合、過去にお申込みいただいたディスク増設分は、自動的に解約となります。
※	仮想サーバーの解約をご希望のお客様は、担当支店・営業所にご連絡ください。
※	アプライアンスを利用しない運用に変更されるお客様は、担当支店・営業所にご連絡ください。

解約の反映時期について

・	解約は月末が基準日となります。月末までに解約手続きが完了したソフトウェア・オプション、仮想サーバーの仮想WSが、次回の利用継続の対象から削除されます。

解約手続き完了後の利用可能期間

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解約手続き完了後も、月額ソフトウェア・オプション、仮想サーバーの仮想WS、年額ソフトウェアの利用期限までご利用いただけます。

※	解約後にソフトウェア・オプション、仮想サーバーの仮想WSをご利用いただかない場合でも、すでにお支払いいただいたご利用料金の返金等はいたしません。

データについて

・	サービスの解約に際しましては、ソフトウェアの利用期限までに、必ずデータのバックアップ（退避）を行ってください。
・	JDL IBEXクラウド組曲Majorのバックアップ（退避）データは、JDLのハードウェア製品に移行してご利用いただけます。

登録商標・商標につきましては、こちらの「商標について」をご覧ください。