解約について

解約について

• ソフトウェア・オプション、仮想サーバーの仮想WSの解約のお申込みは「JDL user's counter（サポートホームページ）」で行うことができます。

  ※ディスク増設は、解約等により容量を減少させることができません。また、ディスク増設の容量を増やした場合、過去にお申込みいただいたディスク増設分は、自動的に解約となります。

  ※仮想サーバーの解約をご希望のお客様は、担当支店・営業所にご連絡ください。

解約の反映時期について

• 解約は月末が基準日となります。月末までに解約手続きが完了したソフトウェア・オプション、仮想サーバーの仮想WSが、次回の利用継続の対象から削除されます。

解約手続き完了後の利用可能期間

• 解約手続き完了後も、ソフトウェア・オプション、仮想サーバーの仮想WSの利用期限までご利用いただけます。

  ※解約後にソフトウェア・オプション、仮想サーバーの仮想WSをご利用いただかない場合でも、既にお支払いいただいたご利用料金の返金等はいたしません。

データについて

• サービスの解約に際しましては、ソフトウェアの利用期限までに、必ずデータのバックアップ（退避）を行ってください。
• JDL IBEXクラウド組曲Majorのバックアップ（退避）データは、JDLのハードウェア製品に移行してご利用いただけます。