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JDL IBEX net トップ > JDL IBEX netご利用サポート> サポートホームページ「JDL user's counter」について
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サポートホームページ「JDL user's counter」について

「JDL user's counter」は、JDL IBEX netをご利用のお客様のサポートホームページです。
JDL user's counterでは、「新着情報」「ご利用状況の確認」「オプションソフトウェアのお申込み」「お問い合わせ」「Q&A」「Webセミナー」「サプライ品のご購入」「アップデート情報」「利用登録内容変更」など、様々な情報やサービスをご利用いただくことができます。
JDL IBEX出納帳net サポートホームページ

■お問い合わせについて
操作に関するお問い合わせは、「電話」「FAX」にて、3件(3インシデント)までお受けいたします。
また、お申込み内容・ご利用料金等に関するお問い合わせは、「お問い合わせフォーム」にてお受けいたします。

■メールアドレスの変更について
製品のご利用に関する重要なお知らせは、ご登録のメールアドレスにお送りいたします。メールアドレスを変更された場合には、「JDL user's counter」の「利用登録内容変更」より、新しいメールアドレスを登録してください。
また、電子メールソフトやメールサーバーの設定により、迷惑メールとして処理される場合がございます。メールが届かない場合は、迷惑メールが保存されるフォルダを併せてご確認ください。

■JDL user's counterのご利用方法
1・ソフトウェアからのご利用
「JDL user's counter」は、ソフトウェアのサポートメニューからご利用いただけます。 ソフトウェアを起動し、左のナビゲーションから「サポート」を選択し、JDL user's counterをご利用ください。
※ユーザーID・パスワードの入力は不要です。
サポート

2・ユーザーID・パスワード入力でのログイン
ログインページでユーザーID・パスワードをご入力いただくと、「JDL user's counter」がご利用いただけます。
JDL user's counter ログインボタン

JDL user's counterでご提供するサービス
■ご利用状況・お申込み(お振込口座等の確認)
・オプションソフトウェア申込み ・オプションソフトウェア解約
・ライセンス移行 ・ライセンス更新
・Webセミナーダウンロード ・振込票表示・入金履歴
■ご利用状況・お申込み(お振込口座等の確認) ■利用登録内容変更
■お問い合わせ ■Q&A
■Webセミナー ■サプライ品購入
■アップデート情報 ■会計事務所紹介
■一言ご意見 ■サーバーメンテナンス情報
■利用登録内容変更
・メールアドレス ・パスワード
・貴社名 ・ご担当者名
・ご住所 ・電話番号

 JDL user's counter のご紹介
JDL Webセミナー
JDL user's counterから、JDL IBEX netの操作が独習できるJDL Webセミナーをご利用いただくことができます。
JDL Webセミナーは、操作画面を見ながら操作のポイントを分かり易くご説明をいたしますので、操作が分からなくても心配はご無用です。
また、Webセミナーは無料で何度でも繰り返しご利用いただけますので、操作に関する疑問を安心して解決できます。
全体を短時間でご理解いただける「早わかりガイド」の他に、数種類のコースを揃えております。それぞれの種類の中も、必要な操作だけに絞って見ることができるように細分化されておりますので、短時間で学習することができます。

ソフトウェアからWebセミナーへ
JDL IBEX出納帳netでは、操作が分からなくなった際に、画面にある「Webセミナー」アイコンをクリックすれば、直ちに該当箇所を説明するWebセミナーが開きます。
例えば、現金出納帳の入力中に不明点が出た場合、アイコンをクリックすれば、現金出納帳入力のWebセミナーが開き、操作方法を確認してから、再びデータ入力を進めることができます。
JDL IBEX出納帳net JDL Webセミナー
【JDL IBEX出納帳netのWebセミナー】
・早わかりガイド
・現金出納帳・振替伝票
・売掛帳・買掛帳
・請求管理
・部門別損益管理

Q&A
JDL IBEX netをご利用する上での様々な疑問を解決する「Q&A」をご用意しております。
キーワードで検索して問題解決することもできますし、入力や出力などのカテゴリーから問題を探して解決することもできます。

ご利用に関するご質問については、
「ご利用についてのQ&A」をご覧ください。
JDL IBEX net Q&A
Q&A

サプライ品
現金出納帳や売掛帳などを印刷して保存する際に便利な「穴あき用紙」や専用バインダー。あるいは、請求書用紙やシークレット封筒型給与明細書など、便利なサプライ品を豊富に取り揃えております。
サプライ品のご購入

利用状況・入金確認
JDL IBEX net の利用履歴や入金状況がご確認いただけます。
また、入金が確認できない場合は、入金確認依頼を行うことができます。
なお、利用手続きを「利用状況・入金確認」から行うこともできます。
JDL IBEX net 利用状況・入金確認

オプションソフトウェアのお申込み
JDL IBEX netをご利用のお客様を対象としたオプションソフトウェアは、JDL user's counterよりお申込みいただけます。「ご利用状況・お申込み」の「オプションソフトウェアお申込み」よりお手続きください。

アップデート情報
JDL IBEX netに税制改正対応や、機能アップが行われた際、その内容をご案内いたします。

JDL IBEX net パートナーリンクシステム
JDL IBEX netパートナーリンクシステムの全体イメージ図

「JDL IBEX net パートナーリンクシステム」は、会計事務所と事業者のさらなる発展を願い、頼れる会計事務所をお求めの事業者と、新たな顧問先様を探す会計事務所とを結び、相互発展の関係構築をお手伝いするサービスです。
JDL IBEX netパートナーリンクシステムは、会計事務所紹介サービス「AOIS」と会計事務所検索サービス「JDL Client Link」という2つのサービスから構成されています。



AOIS

会計事務所紹介サービス「AOIS」は、JDL IBEX netを利用しているお客様に、会計・税務申告、経営改善、およびJDL IBEX netの活用をサポートできる会計事務所をご紹介するサービスです。
あらかじめ地域や条件等を絞り込み、よりお客様に合った会計事務所を掲載いたしますので、効率的に会計事務所をお探しいただけます。



AOIS
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JDLのコンピュータシステムのご利用の如何に関わらず、ご登録いただいています日本全国すべての会計事務所より検索いただけますので、地域や条件等、よりお客様に合った会計事務所を検索いただけます。
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