JDL IBEXクラウド組曲Majorトライアル
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サポート

JDL IBEXクラウド組曲Majorトライアルの導入時の作業と基本操作等についてご説明する「インストールガイド」をはじめ、操作のポイントをわかりやすくご説明する「マニュアル」や「JDL Webセミナー」など、充実のWebサポートにより、初めての方も安心してお使いいただけます。また、導入から2ヶ月間の「無償導入サポート」をご提供いたします。

手続き等のご質問にQ&A形式でご案内

様々な手続きの方法や対処方法に関するご質問を、Q&A形式でご案内する「こんなときには」をご提供しています。お問合せの前にご確認ください。

こんなときには

サポートサービスのご紹介

JDL user's counter

JDL IBEXクラウド組曲Majorトライアルをご利用のお客様のサポートホームページです。
サービスをご利用いただく際のサポート情報やJDL IBEXクラウド組曲Majorトライアルのご利用状況の確認、お客様情報の登録、各種手続きなどが行えます。

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インストールガイド・ご利用ガイド

「インストールガイド」は、JDL IBEXクラウド組曲Majorトライアルの導入時のインストールの作業についてご説明しております。
また「ご利用ガイド」では、JDL IBEXクラウド組曲Majorトライアルの基本操作等をご説明しています。インストール後、デスクトップのショートカットからご確認ください。

※インストールガイドとご利用ガイドは、JDL IBEXクラウド組曲Major(正規版)の内容となります。JDL IBEXクラウド組曲Majorトライアルと異なる部分や対応していない機能等も説明しておりますので、ご了承ください。

JDL Webサポートセンター

JOBMENUの「JDL Webサポート」ボタンをクリックすると、「JDL Webサポートセンター」が起動します。お客様コードと電話番号を入力してログインし、様々なWebサポートコンテンツをご確認いただけます。

・JDL Web検索

JDL Web検索 「JDL Web検索」では、マニュアルやJDLのWebサイト上の様々な情報を一括検索できます。

・マニュアル一覧

全システムのマニュアルを閲覧できます。なお、操作画面上で【F1】キーを押すと、起動しているシステムの操作マニュアルを開くことができます。詳細の操作説明のほかに、システムの概要や全体像をコンパクトに説明していますので、操作を始める前にご一読いただくと、効果的です。

・よくある質問集

よくある質問集 JDL IBEXクラウド組曲Majorトライアルをご利用する上での様々な疑問を解決する「よくある質問集」をご用意しております。キーワードで検索して問題解決することもできます。

・JDL Webセミナー

JDL Webセミナーは、処理の流れや操作のポイントなどを分かりやすくご説明いたします。必要な操作だけに絞って見ることができますので、短時間で学習できます。

【JDL Webセミナー】

会計データ入力 法人の決算と申告 会社とファイルの管理 -Client File Manger-
減価償却 法人税申告書 消費税申告書
勘定科目内訳書 電子申告 はじめようJDL IBEX出納帳Major など

※「JDL Webサポートセンター」と「JDL Web検索」ご利用には、「お客様コード」と「電話番号」の入力が必要です。

※ご利用方法は、「ライセンス発行のご案内」メールおよび「JDL user's counter」の「ご利用サポート」に記載しています。

講習会・セミナー

講習会は有償

JDLでは、講習会およびセミナーを開催しております。
システムを高度に使いこなしていただくための講習会や、システムをご利用いただく時期に合わせた講習会など、様々な講習会・セミナーをご用意しております。
講習会・セミナーの内容、開催スケジュール等につきましては、支店・営業所ホームページをご覧ください。

*JDL IBEXクラウド組曲Majorトライアルをご利用のお客様を対象に、導入から2ヶ月間の無償サポートをご提供いたします。詳しくは、「無償導入サポート」をご確認ください。

※住所、電話番号等のお客様情報の登録が必要になります。JDL user's counterにログイン後、「ご登録内容変更」よりご登録ください。

操作に関するお問合せ

操作のお問合せは有償

操作に関するお問合せは、「お電話」「FAX」「お問合せフォーム」にて、有償でお受けいたします。
専任のインストラクターがお客様からの操作に関するご質問に、迅速かつ丁寧にお答えします。お客様の実務を熟知した豊富な知識で、操作に関する疑問を解決します。

*JDL IBEXクラウド組曲Majorトライアルをご利用のお客様を対象に、導入から2ヶ月間の無償サポートをご提供いたします。詳しくは、「無償導入サポート」をご確認ください。

※操作に関するお問合せは、JDL user's counterにログイン後、「お問合せ」よりご利用ください。

※住所、電話番号等のお客様情報の登録が必要になります。JDL user's counterにログイン後、「ご登録内容変更」よりご登録ください。

無償導入サポートのご案内

JDL IBEXクラウド組曲Majorトライアルをご利用のお客様に、導入から2ヶ月間の「無償導入サポート」をご用意しています。お電話による導入サポートや、操作に関する問合せ、講習会などを無償でご利用いただけます。

【対象のお客様】
JDL IBEXクラウド組曲Majorトライアルをご利用のお客様

【無償サポート期間】
ライセンス発行日から翌々月の末日まで(約2ヶ月間)、無償導入サポートをご利用いただけます。

【無償サポート期間中にご利用いただけるサポートサービス】
  • 導入サポート(電話サポート)
    初めてのご利用でも安心してお使いいただけるように、お客様のご要望に応じて、担当支店・営業所のインストラクターがお電話でサポートいたします。
  • 操作に関するお問合せ
    操作に関するお問合せは、担当支店・営業所のインストラクターが無償でお受けいたします。
  • 講習会
    JDL IBEXクラウド組曲Majorトライアルをご利用のお客様を対象とした講習会や、システムを高度に使いこなしていただくための講習会に、無償でご参加いただけます。

※住所、電話番号等のお客様情報の登録が必要になります。JDL user's counterにログイン後、「ご登録内容変更」よりご登録ください。

※無償サポート期間終了後、操作に関するお問合せ、講習会は有償になります。

弊社製品・サービスのサポートは、日本語のみの対応とさせていただいております

Customer support towards inquiries on products and service is only available in Japanese.

登録商標・商標につきましては、こちらの「商標について」をご覧ください。