サポート

導入から運用まで会計事務所が万全にサポート

JDL IBEX BookKeeperは、顧問会計事務所からご提供いたします。 JDL IBEX BookKeeperの導入、記帳の操作や記帳に関する様々な指導を会計事務所が万全にサポートいたします。 記帳の仕方が分からなかったり、操作方法が分からなかったりといったときでも、会計事務所が丁寧にご説明し問題を解決いたします。 ※顧問会計事務所の導入設備や方針により対応が異なります。 サポートの内容につきましては、顧問会計事務所にご相談ください。

アップデート情報

JDL IBEX BookKeeperの最新ソフトウェアをご提供しています。ソフトウェアの更新内容・履歴は「アップデート情報」をご覧ください。 機能アップが行われた際は、最新のソフトウェアをダウンロード・インストールしてください。

操作マニュアル

JDL IBEX BookKeeperのソフトウェアを起動し、右上の 「マニュアル」ボタンをクリックすると、JDL IBEX BookKeeper操作マニュアルをご覧いただけます。

弊社より直接ご購入いただいたお客様のサポートについて

JDL IBEX BookKeeperは、2018年11月30日をもちまして、販売を終了させていただきました。
詳細は「一部ソフトウェア・アプリケーションの販売終了のご案内」をご確認ください。

なお、弊社より直接ご購入くださいましたお客様のサポートは継続いたします。サポートホームページ「JDL user's counter」をご利用ください。また、ご利用いただいておりますJDL IBEX BookKeeperは、元号改正・消費税法改正への対応を行います。

「お客様コードが分からない」「住所を変更した」「再インストールしたい」といった、様々な手続きの方法や対処方法につきましては、「こんなときには」をご確認ください。

弊社製品・サービスのサポートは、日本語のみの対応とさせていただいております。
Customer support towards inquiries on products and service is only available in Japanese.