JDL IBEX netをご利用のお客様は、サポートホームページ「JDL user's counter」をご利用いただけます。
JDL user's counterでは、「新着情報」「ご利用状況の確認」「オプションソフトウェアのお申込み」「お問合せ」「操作問合せ情報」「Q&A」「Webセミナー」「サプライ品のご購入」「アップデート情報」「利用登録内容変更」など、様々な情報やサービスをご利用いただくことができます。
JDL user's counterについては、こちらの「JDL user's counterのご案内」をご覧ください。
製品をご利用のお客様へ
「ユーザーIDが分からない」「住所を変更した」「支払い方法を変更したい」「再インストールしたい」といった、様々な手続きの方法や対処方法をまとめた「こんなときには」をご提供しています。お問合せの前にご確認ください。 |
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■お問合せについて
操作に関するお問合せや、お申込み内容・ご利用料金等に関するお問合せは、「お問合せフォーム」にてお受けいたします。
※操作に関するお問合せは、有償で承ります。 |
メールアドレスの変更について |
製品のご利用に関する重要なお知らせは、ご登録のメールアドレスにお送りいたします。メールアドレスを変更された場合には、「JDL user's counter」の「利用登録内容変更」より、新しいメールアドレスを登録してください。
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PC用のメールアドレスをご利用いただくことをお勧めいたします。携帯電話やスマートフォンのメールアドレスのご利用は、お控えください。 |
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迷惑メール対策機能により、メールが自動的に迷惑メールフォルダー等に振り分けられることがございます。「@jdl.co.jp」からのメールが正常に受信できるように、電子メールソフト・Webメール・メールサーバー等で、受信メールのフィルター設定を変更してください。 |
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Microsoft® Outlook®をご利用の場合、メールが自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう現象が確認されています。対処方法については「Microsoft® Outlook®をご利用のお客様へ」をご確認ください。 |
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