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JDL IBEX net トップ > JDL IBEX netご利用サポート> サポートホームページ「JDL user's counter」について
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こんなときには

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サポートホームページ「JDL user's counter」について

「JDL user's counter」は、JDL IBEX netをご利用のお客様のサポートホームページです。
JDL user's counterでは、「新着情報」「ご利用状況の確認」「オプションソフトウェアのお申込み」「お問合せ」「操作問合せ情報」「Q&A」「Webセミナー」「サプライ品のご購入」「アップデート情報」「利用登録内容変更」など、様々な情報やサービスをご利用いただくことができます。
JDL IBEX出納帳net サポートホームページ

■お問合せについて
操作に関するお問合せや、お申込み内容・ご利用料金等に関するお問合せは、「お問合せフォーム」にてお受けいたします。
※操作に関するお問合せは、有償で承ります。

■操作問合せ情報ついて
操作問合せ情報では、「サポート登録情報」「問合せ料金」「問合せ履歴」等をご確認いただけます。

■メールアドレスの変更について
製品のご利用に関する重要なお知らせは、ご登録のメールアドレスにお送りいたします。メールアドレスを変更された場合には、「JDL user's counter」の「利用登録内容変更」より、新しいメールアドレスを登録してください。

PC用のメールアドレスをご利用いただくことをお勧めいたします。携帯電話やスマートフォンのメールアドレスのご利用は、お控えください。
迷惑メール対策機能により、メールが自動的に迷惑メールフォルダー等に振り分けられることがございます。「@jdl.co.jp」からのメールが正常に受信できるように、電子メールソフト・Webメール・メールサーバー等で、受信メールのフィルター設定を変更してください。
Microsoft® Outlook®をご利用の場合、メールが自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう現象が確認されています。対処方法については「Microsoft® Outlook®をご利用のお客様へ」をご確認ください。

■JDL user's counterのご利用方法
1・ソフトウェアからのご利用
「JDL user's counter」は、ソフトウェアのサポートメニューからご利用いただけます。 ソフトウェアを起動し、左のナビゲーションから「サポート」を選択し、JDL user's counterをご利用ください。
※ユーザーID・パスワードの入力は不要です。
サポート

2・ユーザーID・パスワード入力でのログイン
ログインページでユーザーID・パスワードをご入力いただくと、「JDL user's counter」がご利用いただけます。
JDL user's counter ログインボタン

JDL user's counterでご提供するサービス
■ご利用状況・お申込み(お振込口座等の確認)
・オプションソフトウェア申込み ・オプションソフトウェア解約
・ライセンス移行 ・ライセンス更新
・振込票表示・入金履歴  
■お問合せ
・お申込み内容・ご利用料金等に関するお問合せ ・操作に関するお問合せ
操作問合せ情報
・問合せ履歴  
■Q&A ■Webセミナー
■サプライ品購入 ■アップデート情報
■会計事務所紹介 ■サーバーメンテナンス情報
■利用登録内容変更
・メールアドレス ・パスワード
・貴社名 ・ご担当者名
・ご住所 ・電話番号

 JDL user's counter のご紹介
JDL Webセミナー
JDL user's counterから、JDL IBEX netの操作が独習できるJDL Webセミナーをご利用いただくことができます。
JDL Webセミナーは、操作のポイントなどを、操作画面を見ながら分かりやすくご説明いたしますので、操作が分からなくても心配はご無用です。
また、Webセミナーは無料で何度でも繰り返しご利用いただけますので、操作に関する疑問を安心して解決できます。

JDL IBEX出納帳net JDL Webセミナー

Q&A
JDL IBEX netの操作に関するお問合せとその回答をQ&A形式でご紹介します。
キーワードで検索して問題解決することもできます。
Q&A

サプライ品
現金出納帳や売掛帳などを印刷して保存する際に便利な「穴あき用紙」や専用バインダー。あるいは、請求書用紙やシークレット封筒型給与明細書など、便利なサプライ品を豊富に取り揃えております。
サプライ品のご購入

利用状況・入金確認
JDL IBEX net の利用履歴や入金状況がご確認いただけます。
また、入金が確認できない場合は、入金確認依頼を行うことができます。
なお、利用手続きを「利用状況・入金確認」から行うこともできます。
JDL IBEX net 利用状況・入金確認

オプションソフトウェアのお申込み
JDL IBEX netをご利用のお客様を対象としたオプションソフトウェアは、JDL user's counterよりお申込みいただけます。「ご利用状況・お申込み」の「オプションソフトウェアお申込み」よりお手続きください。

アップデート情報
JDL IBEX netに税制改正対応や、機能アップが行われた際、その内容をご案内いたします。

JDL IBEX net パートナーリンクシステム
JDL IBEX netパートナーリンクシステムの全体イメージ図

「JDL IBEX net パートナーリンクシステム」は、会計事務所と事業者のさらなる発展を願い、頼れる会計事務所をお求めの事業者と、新たな顧問先様を探す会計事務所とを結び、相互発展の関係構築をお手伝いするサービスです。
JDL IBEX netパートナーリンクシステムは、会計事務所紹介サービス「AOIS」と会計事務所検索サービス「JDL Client Link」という2つのサービスから構成されています。



AOIS

会計事務所紹介サービス「AOIS」は、JDL IBEX netを利用しているお客様に、会計・税務申告、経営改善、およびJDL IBEX netの活用をサポートできる会計事務所をご紹介するサービスです。
あらかじめ地域や条件等を絞り込み、よりお客様に合った会計事務所を掲載いたしますので、効率的に会計事務所をお探しいただけます。



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