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サポートサービスご利用方法
JDL IBEX netを安心してお使いいただけるよう、各種サポートサービスをご用意しております。

メールアドレスの変更について
製品のご利用に関する重要なお知らせは、ご登録のメールアドレスにお送りいたします。メールアドレスを変更された場合には、「JDL user's counter」の「利用登録内容変更」より、新しいメールアドレスを登録してください。

※ PC用のメールアドレスをご利用いただくことをお勧めいたします。携帯電話やスマートフォンのメールアドレスのご利用は、お控えください。
※ 迷惑メール対策機能により、メールが自動的に迷惑メールフォルダー等に振り分けられることがございます。「@jdl.co.jp」からのメールが正常に受信できるように、電子メールソフト・Webメール・メールサーバー等で、受信メールのフィルター設定を変更してください。
※ Microsoft® Outlook®をご利用の場合、メールが自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう現象が確認されています。対処方法については「Microsoft® Outlook®をご利用のお客様へ」をご確認ください。
JDL Webサポートセンター
操作に関する情報（マニュアルやQ&A）をキーワードでまとめて検索できる「JDL Web検索」、操作の概要や処理の流れをコンパクトにご説明する「JDL Webセミナー」、お申込み内容や操作に関するお問合せにお応えする「問合せフォーム」※などをご提供しております。

※ 操作に関するお問合せは、有償で承ります。
JDL Webサポートセンター
■JDL Webサポートセンターのご利用方法
各ソフトウェアのメニュー左下の「JDL WEBサポート」ボタンをクリックして、ご利用ください。

※ オフライン運用のお客様は、JDL user's counterからご利用いただけます。
※ 「JDL Webサポート」ボタンがない場合は、こちらの
「JDL Webサポートセンター」から、ログインしてご利用ください。

出納帳メニュー
JDL Web検索
操作に関する情報（マニュアルやQ&A）をキーワードでまとめて検索できます。
操作に困ったときの早期解決をサポートします。
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JDL Webセミナー
ソフトウェアの概要や処理の流れなどを、コンパクトに分かりやすくご説明いたします。
お申込み不要で、いつでもご視聴いただけます。
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JDL user's counter
ソフトウェアのご利用状況の確認、オプションソフトウェアの申込み、お客様の登録情報の変更、各種手続きなどが行えます。ソフトウェアを起動し、左のナビゲーションから「サポート」を選択し、JDL user's counterをご利用ください。

JDL Web Shop
元帳などを印刷して保存する際に便利な「穴あき用紙」や請求書用紙、シークレット封筒型給与明細書など、便利なサプライ品を取り揃えております。

学習用サンプル
JDL IBEX netのサポートメニューから、入力例や帳表のサンプルを確認できる「学習用サンプル」をご利用いただけます。
データを追加・変更しても、使い終わると元の状態に戻りますので、操作学習用としてお気軽にお使ください。		 JDL IBEX net 学習用サンプル

操作マニュアル
操作方法をしっかりと勉強したい方には、ＰＤＦ版の操作マニュアルをご用意しております。
ＰＤＦマニュアルは、ソフトウェアと一緒にダウンロードされ、JDL IBEX netのサポートメニューから表示できます。 また、操作中に「？ボタン」か「F1キー」を押しても、操作マニュアルが表示されます。		 JDL IBEX会計net 操作マニュアル

製品のアップデート
機能改良などでソフトウェアのアップデートがあると、JDL IBEX net各製品の起動時にご案内が表示されます。 常に最新のソフトウェアをご利用いただけます。 JDL IBEX net アップデート画面一例

登録商標・商標につきましては、こちらの「商標について」をご覧ください。