サポート＆サービス
JDL IBEX出納帳を安心してお使いいただけるよう、各種サポートサービスをご用意しております。
| 製品をご利用のお客様へ 「お客様コード・パスワードが分からない」「利用状況を確認したい」「メールアドレスを変更したい」「ソフトウェアを利用するPCを変更したい」といった、様々な手続きの方法や対処方法をまとめた「こんなときには」をご提供しています。お問合せの前にご確認ください。 |
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「JDL Webサポートセンター」
▲JDL Webサポートセンター トップページ
「JDL Webサポートセンター」では、JDL IBEX製品のご利用をサポートする様々な情報をご確認いただけます。
ソフトウェアを起動し、メニュー左下の「JDL Webサポート」ボタンをクリックして、ご利用ください。
JDL Web検索
▲JDL Web検索
操作に関する情報（マニュアルやQ&A）をキーワードでまとめて検索できます。
操作に困ったときの早期解決をサポートします。
JDL Web セミナー
▲JDL Webセミナー
ソフトウェアの概要や処理の流れなどを、コンパクトに分かりやすくご説明いたします。
お申込み不要で、いつでもご視聴いただけます。
サポート＆サービス
ソフトウェアのご利用状況の確認、お客様の登録情報の変更、各種手続きなどが行えます。
ソフト・サプライ購入
元帳などを印刷して保存する際に便利な「穴あき用紙」や請求書用紙、シークレット封筒型給与明細書など、便利なサプライ品を取り揃えております。
お問合せ
操作に関するお問合せや、お申込み内容・ご利用料金等に関するお問合せは「お問合せフォーム」にてお受けいたします。
※操作に関するお問合せは、有償で承ります。
学習用サンプル
JDL IBEX出納帳のサポートメニューから、入力例や帳表のサンプルを確認できる「学習用サンプル」をご利用いただけます。
データを追加・変更しても、使い終わると元の状態に戻りますので、操作学習用としてお気軽にお使ください。
操作マニュアル
操作方法をしっかりと勉強したい方には、PDF版の操作マニュアルをご用意しております。
PDFマニュアルは、ソフトウェアと一緒にインストールされ、JDL IBEX出納帳のサポートメニューから表示できます。また、操作中に「？ボタン」か「F1キー」を押しても、操作マニュアルが表示されます。
JDLメール配信サービス【無料】
企業経理に関わる実務情報、バージョンアップのご案内など、お客様に役立つ様々な情報を電子メールでお届けします。
※ご利用には、別途、メールアドレスなどのご登録が必要となります。
弊社製品・サービスのサポートは、日本語のみの対応とさせていただいております。
Customer support towards inquiries on products and service is only available in Japanese.
登録商標・商標につきましては、こちらの「商標について」をご覧ください。
