サポート&サービス
充実のサービスがJDL IBEX出納帳の活用をサポート!
快適な利用をサポートする「JDL Webサービス」
サポートサービスをダイレクトにご利用いただける「サポートメニュー」
JDL IBEX出納帳では、JDLユーザーサポートページやJDL Web セミナーなどのJDL Webサービスを始め、操作マニュアルやサンプルデータの表示など、経理実務をサポートする各種サービスを一覧表示する「サポートメニュー」をご用意。メニューに表示されたアイコンから、ダイレクトに各サービスがご利用いただけます。
▲サポートメニュー画面
●JDL IBEX製品の総合窓口「JDL IBEX Webプラザ」
JDL IBEX製品に関する最新情報から各種サービス、ショッピングメニューなどを一堂に会したポータルサイトです。ご購入を検討中の方への製品のご紹介から、製品やサプライ品などのショッピング、さらにご利用中のお客様へのサポートサービスまで、多彩なメニューを取り揃えています。
●JDL IBEXユーザーサポートページ
操作に関する疑問とその回答をまとめた「Q&A」、税制改正の動向や国からの給付・助成金などの情報をご紹介する「企業支援情報」、バージョンアップやアップデートなど、様々な情報を多彩なコンテンツでご提供します。
●JDL Web セミナー
操作のポイントなどを、操作画面を見ながら分かりやすくご説明いたします。
公開中のコースは、何度でも無料でご利用いただけますので、操作のスキルアップにご活用いただけます。
▲JDL Webセミナー
●JDL Web検索
マニュアル、Q&A、JDL Webセミナー、バージョンアップ情報、企業支援情報など、JDLが提供している様々な情報を、キーワードでまとめて検索いただけます。
●JDLメール配信サービス【無料】
電子メールならではの速報性で、事業経営に関わる実務情報、キャンペーンのご案内など、実務に役立つ最新情報を、タイムリーにお届けします。
※ご利用には、別途、メールアドレスなどのご登録が必要となります。
製品のご購入・ご導入をサポート「JDL IBEXプラザ」
JDL IBEX製品のご購入前の相談から、ご注文、ご導入、ご利用に際してのお問合せ全般をサポートします。
●製品の仕様に関するお問合せ
製品のご購入や仕様、バージョンアップ製品などに関するお問合せを承ります。
●サポートデスク
ご不明な点やお困りのことが、操作マニュアルやホームページをご覧いただいても解決しない場合には、専用の問合せフォームにて、サポートデスクまでご質問をお寄せください。専任のカストマサポートスタッフがお問合せを承り、回答いたします。
※操作のお問合せは、有償にて承ります。
弊社製品・サービスのサポートは、日本語のみの対応とさせていただいております。
Customer support towards inquiries on products and service is only available in Japanese.
登録商標・商標につきましては、こちらの「商標について」をご覧ください。