サポートのご案内
JDL IBEX給与net２を安心してお使いいただけるよう、各種サポートサービスをご用意しております。
| 製品をご利用のお客様へ 「ユーザーIDが分からない」「住所を変更した」「支払い方法を変更したい」「再インストールしたい」といった、様々な手続きの方法や対処方法をまとめた「こんなときには」をご提供しています。お問合せの前にご確認ください。 |
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ユーザーサポートのご利用方法
■ユーザーサポートのご利用方法
JDL IBEX netのユーザーサポートは、ソフトウェアのサポートメニューからご利用いただけます。
サポートホームページ「JDL user's counter」について
JDL IBEX給与net２をご利用のお客様は、サポートホームページ「JDL user's counter」をご利用いただけます。
この専用サイトからは「新着情報」「Webセミナー」「Q＆A」「アップデート情報」など、様々な情報やサービスをご利用いただくことができます。
| ■お問合せについて 操作に関するお問合せや、お申込み内容・ご利用料金等に関するお問合せは、「お問合せフォーム」にてお受けいたします。 ※操作に関するお問合せは、有償で承ります。 |
JDL Webセミナー
【JDL Webセミナーの種類】
・給与計算
・社会保険算定
・年末調整
ご利用のお客様専用のサイトから、JDL IBEX給与net２の操作が独習できるJDL Webセミナーをご利用いただくことができます。
JDL Webセミナーは、操作のポイントなどを、操作画面を見ながら分かりやすくご説明いたしますので、操作が分からなくても心配はご無用です。
また、Webセミナーは無料で何度でも繰り返しご利用いただけます。
JDL Webセミナーをご紹介しています。
学習用サンプル
JDL IBEX給与net２には、入力の仕方を学習するための「学習用サンプル」を登録しています。
給料明細書の各項目に何を入力するのか？明細書や振込依頼票がどのように印刷されるのか？といったことが、予め登録されたデータを利用して学習することができます。
Ｑ＆Ａ
JDL IBEX給与net２の操作に関するお問合せとその回答をQ&A形式でご紹介します。
キーワードで検索して問題解決することもできます。
操作マニュアル
JDL IBEX給与net２をしっかりと勉強したいと言う方には、PDF版の操作マニュアルをご用意しております。
PDFマニュアルは、ソフトウェアと一緒にダウンロードされ、サポートメニューから表示できます。
また、操作中に「？ボタン」か「F1キー」を押すと、操作マニュアルが表示されます。
サプライ品
二つ折りにすれば密封された袋状になる「シークレット封筒型給与明細書」や「Ａ４ミシン目（三等分）用紙」「給与明細書用 窓空き封筒」など、便利なサプライ品を豊富に取り揃えております。
購入方法
JDL IBEX netのソフトウェアを起動し、サポートメニューの「商品ご購入」ボタンをクリックして表示される、｢サプライ品のご購入」ページでお求めいただけます。
JDL IBEX net パートナーリンクシステム
JDL IBEX netパートナーリンクシステムの全体イメージ図
「JDL IBEX net パートナーリンクシステム」は、会計事務所と事業者のさらなる発展を願い、頼れる会計事務所をお求めの事業者と、新たな顧問先様を探す会計事務所とを結び、相互発展の関係構築をお手伝いするサービスです。
JDL IBEX netパートナーリンクシステムは、会計事務所紹介サービス｢AOIS｣と会計事務所検索サービス｢JDL Client Link｣という２つのサービスから構成されています。
会計事務所紹介サービス｢AOIS｣は、JDL IBEX netを利用しているお客様に、会計・税務申告、経営改善、およびJDL IBEX netの活用をサポートできる会計事務所をご紹介するサービスです。 あらかじめ地域や条件等を絞り込み、よりお客様に合った会計事務所を掲載いたしますので、効率的に会計事務所をお探しいただけます。
会計事務所検索サービス｢JDL Client Link｣は、お客様に合った会計事務所を無料で検索いただける会計事務所検索サイトです。
JDLのコンピュータシステムのご利用の如何に関わらず、ご登録いただいています日本全国すべての会計事務所より検索いただけますので、地域や条件等、よりお客様に合った会計事務所を検索いただけます。
さらに、検索された会計事務所のホームページへ直接誘導いたしますので、事務所の特長などを詳細に確認することができます！
「JDL Client Link」は、会計システムのトップブランドJDLが運営するサイトですので、安心してご利用ください。
≫JDL Client Link
弊社製品・サービスのサポートは、日本語のみの対応とさせていただいております。
Customer support towards inquiries on products and service is only available in Japanese.
登録商標・商標につきましては、こちらの「商標について」をご覧ください。
