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サポートのご案内

JDL IBEX給与net2を安心してお使いいただけるよう、各種サポートサービスをご用意しております。

製品をご利用のお客様へ
「ユーザーIDが分からない」「パスワードを変更したい」「利用状況を確認したい」「ソフトウェアを利用するPCを変更したい」といった、様々な手続きの方法や対処方法をまとめた「こんなときには」をご提供しています。お問合せの前にご確認ください。
こんなときには

JDL Webサポートセンター

JDL Webサポートセンター

「JDL Webサポートセンター」では、JDL IBEX製品のご利用をサポートする様々な情報をご確認いただけます。
ソフトウェアを起動し、サポートメニューから「JDL Web検索」「Webセミナー」「Q&A」のボタンをクリックし、ログインしてご利用ください。

※オフライン運用のお客様は、JDL user's counterからご利用いただけます。

JDL Web検索

Q&A

操作に関する情報(マニュアルやQ&A)をキーワードでまとめて検索できます。
操作に困ったときの早期解決をサポートします。

JDL Webセミナー

JDL IBEX給与net2 JDL Webセミナー
【JDL Webセミナーの種類】

・給与計算
・社会保険算定
・年末調整

ソフトウェアの概要や処理の流れなどを、コンパクトに分かりやすくご説明いたします。
お申込み不要で、いつでもご視聴いただけます。


製品導入前に操作をご確認いただけるよう
JDL Webセミナーをご紹介しています。

JDL Webセミナー

お問合せ

操作に関するお問合せや、お申込み内容・ご利用料金等に関するお問合せは「お問合せフォーム」にてお受けいたします。

※操作に関するお問合せは、有償で承ります。

JDL user's counter

ソフトウェアのご利用状況の確認、オプションソフトウェアの申込み、お客様の登録情報の変更、各種手続きなどが行えます。

JDL Web Shop

元帳などを印刷して保存する際に便利な「穴あき用紙」や請求書用紙、シークレット封筒型給与明細書など、便利なサプライ品を取り揃えております。

学習用サンプル

学習用サンプル

JDL IBEX給与net2のサポートメニューから、入力例や帳表のサンプルを確認できる「学習用サンプル」をご利用いただけます。
データを追加・変更しても、使い終わると元の状態に戻りますので、操作学習用としてお気軽にお使ください。

操作マニュアル

操作マニュアル

操作方法をしっかりと勉強したい方には、PDF版の操作マニュアルをご用意しております。
PDFマニュアルは、ソフトウェアと一緒にダウンロードされ、JDL IBEX給与net2のサポートメニューから表示できます。 また、操作中に「?ボタン」か「F1キー」を押しても、操作マニュアルが表示されます。

製品のアップデート

JDL IBEX給与net2 アップデート画面

機能改良などでソフトウェアのアップデートがあると、JDL IBEX給与net2の起動時にご案内が表示されます。 常に最新のソフトウェアをご利用いただけます。




弊社製品・サービスのサポートは、日本語のみの対応とさせていただいております。
Customer support towards inquiries on products and service is only available in Japanese.


登録商標・商標につきましては、こちらの「商標について」をご覧ください。

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